よくあるご質問

商品について

CENZ BARの原材料は何ですか？

CENZ BARの原材料は、以下の15種類です。

・デーツ

・きなこ（遺伝子組み換えでない）

・玄米胚芽粉末

・ココアパウダー（カカオ味のみ）

・ごま

・クルミ

・ココナッツフレーク

・大豆プロテイン（遺伝子組み換えでない）

・アーモンド

・ケール粉末

・白いきくらげ

・モリンガ粉末（イロコスモリンガ）

・ブラジルナッツ

・AFAブルーグリーナルジー（藍藻類）

・昆布粉末

※「安心して食べていただきたい」「地球環境にも優しい」の想いを込めて、無添加・植物原材料のみでつくりっております。

CENZ BARに、アレルギー物質を含む食品は入っていますか？

アレルギーは27品目中、以下の通りです。

大豆・アーモンド・クルミ・ごま

（製造工場では、小麦・乳・卵を含む製品を生産しています。）

CENZ BARの消費期限はどのくらいですか？

CENZ BAR の消費期限は、ご注文日から約２ヶ月間ですが、生産状況により多少前後する可能性がありますのでご了承ください。

(なお、消費期限は商品BOXの裏に表示しており、パッケージ裏には表示しておりませんので、お気をつけください。)

ご意見・ご感想について

　お客様の意見を元に商品内容やサービス内容を見直しております。商品に関するコメント・不備など、何でも結構ですのでお気軽に下記LINE、もしくはメールよりご連絡いただければと思います。（LINEの方が迅速にご対応できます。）

LINE ID：@cenz

MAIL：mitora_customer@mitora369.com

ご注文について

どんな支払い方法が使えますか？

【お試しBOX】

・クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express ）

・代金引換（手数料は、決済画面で表示しております。）

・コンビニ決済（ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマート）

・Google Pay

・Apple Pay

------------------------------------------------------------------------

【継続コース】

・クレジットカード（VISA、Mastercard、American Express ）

------------------------------------------------------------------------

◆クレジットカードのお支払いに関しては、各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金引落させていただきます。カード名義人（ご本人、もしくはご家族）・カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。

なお、継続コースは毎月の注文日（＝お届け日）に「毎月自動引き落とし」となります。

◆今後、コンビニ後払いの導入や継続コースの選択肢も増やす予定なので、お待ちいただければ幸いです。

お届け日はいつになりますか？

現在、お届け日の指定はできません。ご注文いただいてから3－5営業日内に発送し、ポスト投函とさせていただいております。現在お届け日を指定できるように改善中ですので、今しばらくお待ちください。

▽継続コースについて

１ヶ月ごとのお届けとなります。（スキップも可能）

ライフスタイルに合わせて、BOX数・お届け日・スキップ・解約をマイページより変更することができます。

※変更可能な期間は次回お届け日の14日前まで変更いただけます。

※新しいお届け日は、変更する日から14日以降の指定しかできませんのでご注意ください。

送料はいくらですか？

お試しセット、継続コースともに全国一律500円となっております。